Strategiske valg omkring AI i MARS

Frederik Kirial

Frederik Kirial

Product Owner hos Orbit Online A/S

Udgivet

18. maj 2026

AI fylder en del i mange virksomheders hverdag, og mulighederne med teknologien virker næsten utømmelige. Det er en spændende tid at arbejde med IT.

I MARS har vi selvfølgelig også implementeret en række funktioner, hvor AI kan bidrage til, at vores brugere får endnu mere ud af deres mailarkiv.

Men mails er vigtig dokumentation og forretningskritisk kommunikation, som man ikke nødvendigvis vil have ind i maven på en AI, som man ikke har kontrol over.

I denne artikel kan du læse om vores strategiske tilgang til implementering af AI-funktioner i MARS.

Vi hopper på jeres sprogmodel

I MARS har vi truffet et bevidst valg: Vi stiller ikke en bestemt sprogmodel til rådighed som en fast del af løsningen. I stedet integrerer MARS med den sprogmodel, som den enkelte virksomhed selv har godkendt til brug i sin forretning.

Det valg handler først og fremmest om ansvarlighed. Mange virksomheder har allerede taget stilling til, hvilke AI-modeller der må anvendes, hvilke data der må behandles, og hvilke sikkerhedsrammer der gælder.

Det giver samtidig MARS større uafhængighed, da AI-markedet udvikler sig hurtigt og vi ikke ønsker at binde hverken MARS eller vores kunder til én bestemt sprogmodel eller leverandør.

MARS AI læser ikke med i din indbakke

Selvom MARS arbejder med mails, betyder det ikke, at AI læser med i brugernes indbakker. MARS AI forholder sig først til en mail, når den arkiveres til MARS.

Det er både det sikreste valg og en måde at sikre, at teknologien kun arbejder med kommunikation, som er beriget med den nødvendige kontekst og de datapunkter, der skal til for at kunne udføre de ønskede handlinger korrekt.

Ansvarlig AI med AI Act som ramme

AI Act er EU’s regulering for kunstig intelligens. I MARS ser vi regulering som en hjælp til at navigere i en kompleks teknologi. Det handler ikke om at bremse udviklingen, men om at sikre, at nye funktioner bliver udviklet med omtanke, gennemsigtighed og ansvarlighed.

AI til sidst

Datagrundlaget først og AI bagefter. Det er sådan, vi har erfaret, at man bygger de bedste AI-funktioner.

AI bliver kun så god som det grundlag, den arbejder på. Hvis data mangler struktur og kontekst, bliver resultaterne derefter. Derfor starter vores udvikling af AI-funktioner i MARS ikke med selve sprogmodellen, men med sikring af datakvaliteten.